Les apports de la médiation professionnelle en entreprise.
À partir d’une expérience de médiation en entreprise nous pouvons voir quels sont les apports de la médiation professionnelle au sein des organisations.
Les faits :
Conflits relationnels et organisationnels au sein d’une entreprise entre le dirigeant et l’équipe (6 personnes).
En conflit depuis plus d’un an et après avoir fait appel à un coach la direction à fait appel à moi pour remettre l’organisation sur les rails de la coopération.
Les entretiens individuels ont mis en évidence des non dits, des contraintes ressenties, des interprétations et des prêts d’intention de part et d’autre. 7 entretiens individuels de 2 heures furent nécessaires.